Гарантия
Гарантия на мебель, купленную в нашем магазине, составляет 6-12 месяцев.
Распространяется:
- при профессиональной сборке — на всю мебель, кроме стекол и зеркал;
- при самостоятельной сборке — только на заводской брак. Сохраняйте упаковку, этикетки и ярлыки до окончания сборки.
Не распространяется:
- на изделия с механическими повреждениями;
- если отсутствует гарантийный талон, договор и чек.
Если товар надлежащего качества не подошел по цвету, размеру или другим параметрам, вы можете отказаться от него во время приемки или вернуть в течение 14 дней.
Возврату и обмену подлежат отдельные предметы мебели, если:
- они не использовалась и не собиралась;
- соблюдены сроки возврата;
- сохранен их товарный вид, упаковка, этикетка и потребительские свойства;
- предъявлены документы на покупку и удостоверение личности.
Возврату и обмену не подлежат:
- стекла и зеркала,
- мебель под заказ,
- мебельные гарнитуры и комплекты.
При возврате товара необходимо предоставить:
- товар со всеми комплектующими, упаковкой, этикеткой;
- документы на покупку;
- удостоверение личности.
Денежные средства возвращаются после возврата товара. Сумма возврата равна сумме, уплаченной по договору, за минусом расходов на доставку.
Если вы обнаружили заводской брак во время сборки — отложите сборку и сообщите нам о дефекте. Бракованные детали со следами сборки к замене не принимаются.
